Atelivan käyttöehdot.

Kenen kanssa teet sopimuksen

Atelivaa operoi Swepth Oy, Y-tunnus 3619574-3, rekisteröity Suomeen. Näissä ehdoissa "me" on Swepth Oy ja "te" on organisaatio, joka luo työtilan.

Mitä nämä ehdot kattavat

Sivuston ateliva.com ja Ateliva-palvelun osoitteessa app.ateliva.com. Työtilan luominen tarkoittaa näiden ehtojen hyväksymistä. Tietosuojaseloste ja tietojenkäsittelyehdot ovat osa näitä ehtoja.

Käyttäjätilit ja työtilat

Henkilöllä on käyttäjätili. Organisaatiolla on työtila. Yksi tili voi kuulua useaan työtilaan, eikä työtilasta lähteminen sulje tiliä.

Työtilan luonut henkilö on sen omistaja ja asiakas. Pidä salasanasi omanasi; kaikki mitä tililläsi tehdään katsotaan sinun tekemäksesi.

Yksi paketti

Ateliva-paketteja on yksi ja siinä on kaikki: mittarit, tulokset, prosessianalytiikka, tavoitteet, tulostaulut, kilpailut, työjaksot, esihenkilönäkymät, CSV-tuonti ja -vienti, muutoshistoria, julkinen rajapinta sekä HubSpot-, Pipedrive- ja Zapier-integraatiot. Halvempaa karsittua tasoa ei ole eikä lisäosia myydä.

Kokeilu

• neljätoista päivää, kaikki toiminnot käytössä
• maksukorttia ei kysytä
• yksi kokeilu organisaatiota kohden
• valitset kuukausi- tai vuosilaskutuksen aloittaessasi ja voit vaihtaa kokeilun aikana

Jos maksutapa on lisätty kokeilun päättyessä, tilaus jatkuu ja ensimmäinen lasku koskee niitä käyttäjätilejä, joita työtilassa silloin on. Jos maksutapaa ei ole lisätty, mitään ei veloiteta eikä mitään poisteta: työtila pysähtyy, kaikki kirjattu säilyy, omistaja pääsee edelleen laskutukseen, ja kortin lisääminen käynnistää tilauksen uudelleen.

Hinnat

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai muuta soveltuvaa veroa. Vuosilaskutus on sama tuote kerran vuodessa maksettuna, ja se on kahta kuukautta edullisempi kuin kuukausittain maksaminen.

Emme muuta voimassa olevan tilauksen hintoja ilmoittamatta siitä omistajalle sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen, ja voitte irtisanoa tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa.

Mikä on aktiivinen käyttäjätili

Aktiivinen käyttäjätili on henkilö, joka voi kirjautua työtilaan. Roolilla ei ole merkitystä: omistaja, ylläpitäjä, esihenkilö ja jäsen lasketaan kukin kerran.

Näitä ei lasketa:

• henkilö, jonka tuloksia seurataan mutta jolle ei ole annettu kirjautumista
• lähetetty kutsu, jota ei ole hyväksytty
• poistettu tai käytöstä poistettu tili

Määrä luetaan työtilasta itsestään aina kun sitä tarvitaan. Erillistä lukua ei pidetä yllä.

Maksaminen

Maksun välittää Stripe. Emme näe emmekä säilytä korttiasi. Laskut, kuitit, maksutapa ja irtisanominen ovat Stripen omilla sivuilla, joihin omistaja pääsee laskutuksesta.

Käyttäjätilien lisääminen ja poistaminen

Lisääminen. Määrä muuttuu heti, ja Stripe laskuttaa uudesta käyttäjätilistä välittömästi siltä osalta kautta, joka on vielä käyttämättä.

Poistaminen. Määrä muuttuu heti. Loppukaudesta ei makseta hyvitystä eikä palautusta, ja seuraava lasku on yksinkertaisesti pienempi. Sanomme tämän suoraan, koska juuri tätä ei yleensä kerrota.

Kokeilun aikana kumpikaan ei maksa mitään.

Jos maksu epäonnistuu

Stripe yrittää uudelleen omalla aikataulullaan ja omistaja näkee varoituksen laskutuksessa. Seitsemän päivän ajan mikään muu ei muutu: työtila toimii täsmälleen kuten ennenkin.

Jos maksu on yhä maksamatta seitsemän päivän jälkeen, työtila lakkaa ottamasta vastaan uutta — ei uusia tuloksia, ei uusia henkilöitä, ei uusia kutsuja. Kaikki jo kirjattu säilyy luettavana, vietävänä ja korjattavana, omistaja pääsee laskutukseen, ja onnistunut maksu poistaa rajoituksen välittömästi. Mitään ei poisteta missään vaiheessa.

Irtisanominen

Voitte irtisanoa tilauksen laskutuksesta milloin tahansa. Tilaus jatkuu jo maksetun kauden loppuun ja päättyy sitten. Kesken jääneestä kaudesta ei makseta palautusta.

Päättymisen jälkeen työtilan tiedot säilyvät. Uusi kirjaaminen on rajoitettu, omistaja pääsee edelleen laskutukseen ja vienteihin, ja uusi tilaus palauttaa kaiken ennalleen. Jos haluatte tiedot pois, pyytäkää, niin poistamme ne.

Teidän tietonne

Se mitä tiiminne kirjaa Atelivaan, on teidän. Emme myy sitä, emme käytä sitä minkään kouluttamiseen emmekä käytä sitä omiin tarkoituksiimme muutoin kuin palvelun tuottamiseksi teille.

Voitte viedä tulokset ja historian CSV-muotoon milloin tahansa, myös irtisanomisen jälkeen. Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa, ja ehdot, joilla käsittelemme niitä puolestanne, ovat sivulla tietojenkäsittely.

Integraatiot ja rajapinta

HubSpotin, Pipedriven tai Zapierin kytkeminen on teidän päätöksenne ja käyttää omaa tiliänne kyseisellä toimittajalla, teidän ja heidän välisen sopimuksen mukaisesti. Ateliva pyytää pienimmän lukuoikeuden, jonka toimittaja tarjoaa, eikä koskaan kirjoita CRM-järjestelmäänne. Kytkennän purkaminen pysäyttää sen heti; jo kirjatut tulokset säilyvät, koska ne ovat siinä vaiheessa teidän tuloksianne eivätkä kytkennän.

Julkinen rajapinta sisältyy pakettiin. Sillä on käyttörajat, ja avaimen voi mitätöidä asetuksista milloin tahansa, jolloin se lakkaa toimimasta välittömästi.

Palvelun asiallinen käyttö

Älkää:

• rikkoko lakia sen avulla tai säilyttäkö siinä tietoja, joihin teillä ei ole oikeutta
• yrittäkö päästä toisen organisaation työtilaan
• luotatko, ylikuormittako tai kiertäkö käyttörajoja ja turvakontrolleja
• jälleenmyykö pääsyä siihen

Voimme keskeyttää työtilan, joka tekee jotakin näistä, ja kerromme miksi.

Saatavuus

Teemme työtä sen eteen, että Ateliva on käytettävissä, emmekä lupaa prosenttilukua. Palvelutasosopimusta ei ole, koska emme vielä pysty seisomaan sellaisen takana, ja luku jota emme voisi pitää olisi vähemmän arvoinen kuin tämän sanominen.

Huoltotöistä, joiden odotamme keskeyttävän palvelun, ilmoitetaan työtilojen omistajille sähköpostitse etukäteen.

Ei takuuta

Ateliva tarjotaan sellaisena kuin se on. Emme takaa, että se toimisi keskeytyksettä, virheettömästi tai soveltuisi tiettyyn tarkoitukseen. Sen näyttämät luvut ovat niitä lukuja, jotka tiiminne ja järjestelmänne siihen syöttävät.

Vastuu

Mikään tässä ei rajoita vastuuta huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta eikä muusta, jota Suomen laki ei salli rajoittaa.

Muutoin kokonaisvastuumme mistä tahansa vaatimuksesta rajoittuu siihen, mitä olette maksaneet meille vaatimusta edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana, emmekä vastaa menetetystä voitosta, liikevaihdosta tai välillisestä vahingosta.

Muutokset

Voimme muuttaa palvelua ja näitä ehtoja. Maksavaan asiakkaaseen olennaisesti vaikuttavasta muutoksesta ilmoitetaan työtilojen omistajille sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa, ja voitte irtisanoa ennen sitä. Pienemmät muutokset näkyvät tällä sivulla uudella päivämäärällä.

Sovellettava laki

Suomen laki, ja riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa. Jos olette kuluttaja ettekä organisaatio, asuinmaanne pakottava lainsäädäntö soveltuu edelleen.